企業のブランド価値を高め、競合との差別化を目指している皆様、自社のブランディング活動に自信を持てていますか？「ブランディングに取り組んでいるが、思うような成果が得られていない」「具体的な成功事例を参考にしたい」と感じている方も多いのではないでしょうか。
企業ブランディングは、顧客からの信頼を築き、ブランドロイヤリティを向上させるための重要な取り組みです。競争の激しい市場で効果的なブランディングを実現するには、明確な戦略と継続的な工夫が求められます。
そこで本記事では、企業ブランディングの成功事例を通じて、効果的なアプローチや実際のプロセスを詳しく解説します。具体的な成功事例を知ることで、自社のブランド力を向上させ、顧客から選ばれる企業を目指しましょう。
この記事を参考にして、最適なブランディング戦略を見つけ、ブランド価値を向上させるヒントを掴んでください。
株式会社「声音」には、多種多様な業界の企業ブランディングを行ってきた、ブランドコンサルティングとしての「知見と実績」があります。
言葉を核とした企業ブランディング手法で、Webサイト制作やプレスリリース制作・SNS運営なども一気通貫で請け負っており、企業・サービスのブランド価値を高めてくれるでしょう。
具体的なブランディング担当実績としては、日立製作所、楽天モバイルなど大手上場企業からベンチャー企業まで多数あります。実績ある良質な企業ブランディングを行う会社をお探しの方は、ぜひ一度お気軽にお問合せください。
【国内】企業ブランディング成功事例5選
国内の企業ブランディング事例として、以下をピックアップしました。
それぞれの事例から学んでみましょう。
1.株式会社声音
引用：株式会社声音
文章やデザインを通してブランディングを支援する株式会社声音では、株式会社ビーボのフェムケアブランド「pitôn」のブランディングを行いました。「まだ見ぬ“私の美しさ”と出会う」というコンセプトを汲み取り、WEBサイトのワーディング、ビジュアル撮影、ニュース記事制作など一気通貫のサポートを行っています。
一貫したサポートを行うことで、統一感があり、クオリティの高いブランディングにつながりました。この事例以外にもその他、秘密保持契約により公開不可案件が多数あり、サイト制作や取材記事執筆などを行って企業のブランディングを支援しています。
2.中村ブレイス株式会社
引用：中村ブレイス株式会社
中村ブレイス株式会社は、義肢装具の製造を手掛ける企業です。その製品のクオリティの高さから、強固なブランディングを実現しています。
引用：中村ブレイス株式会社
患者一人ひとりのニーズに応えられる製品のレベルの高さはもちろん、歴史的建造物の再生や宿泊施設の建設を通じて、地域の活性化にも貢献。古民家再生活動などにも積極的に取り組むことで、石見銀山文化賞を受賞しています。
営利活動だけではなく、企業の社会的責任を果たし、自社ブランドの向上にもつながりました。
3.株式会社テオリアホールディングス
株式会社テオリアホールディングスは、シロアリ予防・駆除、断熱リフォームなどを行う企業です。主に社内の意識を高めたいという課題を抱えていました。グループ全体でのイメージ統一が図れておらず、外部から見た印象が過小評価されていることを課題に感じていました。
そこで、株式会社テオリアホールディングスは対策として、コンセプトメイキング、ブランドらしさの明確化、コピーの作成などさまざまな施策を実施しました。その結果、グループ全体のイメージを確立し、社内教育や情報共有に成功することで、外部からの評判が向上するキッカケを掴んでいます。
4.愛知ドビー株式会社
引用：愛知ドビー株式会社
愛知ドビー株式会社は、1936年からある鋳造メーカーです。企業ブランディング対策として、「手料理と、生きよう。」というブランドスローガンの作成、顧客に寄り添った対応などさまざまな工夫を行っています。
引用：愛知ドビー株式会社
特に顧客目線に立って活動を行うことを重視しており、専用のコールセンターを設けているほどです。また、製品発売前から料理専門家やブロガーに製品を試用してもらうなど、YouTubeなどのSNSマーケティングにおいても余念がなく、数多くのユーザーから注目を集めています。
自社YouTubeチャンネルでは、4,600人を超える登録者を獲得。料理の作り方や製品紹介などのテーマで統一感のある高品質な動画を発信し、ブランドの認知度向上や浸透を深める発信を継続しています。
5.株式会社星野リゾート
引用：株式会社星野リゾート
株式会社星野リゾートは、日本を代表する総合リゾート企業です。多くのサブブランドを展開し、各サブブランドの認知度や品質を定期的に細かくチェックしています。
引用：株式会社星野リゾート
ユーザーの声なども施設に反映しており、ブランド戦略の方向性にブレがないように明確化することで国内でも高い評価を獲得しています。また、SDGsなどの取り組みも積極的に行い、記事を通じて情報発信を実施するなど、外側に向けた発信にも余念がありません。
具体的には脱プラスチックや、老舗温泉街の再生活動など数多くのSDGsに関する取り組みを行っており、地域の活性化や企業のイメージ向上に努めています。
【国外】企業ブランディング事例5選
国外の企業ブランディング事例5選として、以下を紹介します。
国内のものと併せて参考にしてみてください。
1.ハーレーダビットソン
引用：ハーレーダビットソン
ハーレーダビッドソンは、1903年にアメリカで創業したオートバイメーカーです。ブランディングにおいて、他社との差別化ではなく独自化の追求を強く意識しています。
引用：ハーレーダビットソン
実用性よりも個人の趣味や乗る楽しみを重視するなど、方向性がしっかりしているのも見逃せません。また、定期的に大型イベント「ブルースカイヘブン」を開催し、ファン同士の交流を促し、新規だけではなく既存顧客との接点を保っているのもポイントです。
2.ナイキ
引用：ナイキ
ナイキは、世界的なスポーツ用品のメーカーです。「Just Do It」というキャッチフレーズは、挑戦と自己実現を促すメッセージを広く発信しています。
引用：ナイキ
また、著名なアスリートとのスポンサー契約や、有名企業とのコラボレーションも積極的に行っているのもポイント。顧客との直接的なコミュニケーションも欠かさずに行い、信頼性の向上にも余念がありません。
3.スターバックス
引用：スターバックス
世界的に有名なコーヒーショップであるスターバックスも、企業ブランディングを戦略的に実施しています。特に大きなポイントは、単なるコーヒー提供にとどまらず、「第三の場所」としての居心地の良い空間作りを行っている点です。
引用：スターバックス
店舗デザインや音楽、無料Wi-Fiの提供など、顧客がリラックスできる環境を世界中問わず、どの店舗でも実現。顧客目線を意識したサービスや環境の提供を行っているため、現在でも高い人気を誇っています。
4.レッドブル
引用：レッドブル
レッドブルは、エナジードリンク市場で圧倒的な存在感を持つブランドです。同社のブランディング戦略は、スポーツや音楽、冒険といったエネルギッシュなライフスタイルと強く結びついています。
引用：レッドブル
エクストリームスポーツへのスポンサーシップや、自社主催のイベントを通じて、ブランドのイメージを強化しています。また、独自のコンテンツ制作を行い、ブランドストーリーを効果的に伝えることで、より顧客の記憶に残りやすい取り組みを実施しているのがポイントです。
5.ダヴ
引用：ダヴ
ダヴは、スキンケア製品で知られるブランドで、特に「リアルビューティーキャンペーン」を通じて、多様な美の概念を提唱しています。同社のブランディング戦略は、従来の美の基準にとらわれず、あらゆる年齢、体型、肌色の女性を起用することで、自己肯定感を高めるメッセージを発信。
引用：ダヴ
また、製品の品質と効果を強調し、消費者の信頼を築いています。発信と商品開発の質が高く、今でも世界的な人気を誇る化粧品メーカーです。
株式会社「声音」には、多種多様な業界の企業ブランディングを行ってきた、ブランドコンサルティングとしての「知見と実績」があります。
言葉を核とした企業ブランディング手法で、Webサイト制作やプレスリリース制作・SNS運営なども一気通貫で請け負っており、企業・サービスのブランド価値を高めてくれるでしょう。
具体的なブランディング担当実績としては、日立製作所、楽天モバイルなど大手上場企業からベンチャー企業まで多数あります。実績ある良質な企業ブランディングを行う会社をお探しの方は、ぜひ一度お気軽にお問合せください。
企業ブランディングを行う際の流れ
企業ブランディングを行う際の流れとして、以下を意識しましょう。
どのように進めればいいのか、具体的に解説します。
1.現状分析
企業ブランディングの第一歩は、現状分析を徹底することです。まず、内部資料や従業員の意見を収集し、企業の内部状況を正確に把握します。
次に、市場や顧客の現状評価を行い、自社ブランドのポジションを明確に特定。これらの情報を基に、課題をリストアップし、解決すべきポイントを整理します。
例えば、顧客満足度が低い場合、その原因を特定することで次のステップが見えてくるでしょう。
2.競合分析
次は同業他社のブランド戦略や市場シェアを調査し、競合の特徴を理解します。競合ブランドの強みや弱みを分析し、自社との違いを明確にすることで差別化するためのポイントを特定しましょう。
また、顧客が競合を選ぶ理由をデータに基づいて検証することで、競争優位性を築くヒントが見つかります。例えば、競合が提供する特別なサービスが評価されている場合、それに対抗する戦略を立てることが重要です。
3.ブランド理念の構築
ブランド理念を確立するためには、企業の価値観やビジョンを反映させることが不可欠です。ブランドの核となる要素を明確にし、体現するロゴやスローガンを具体化します。
さらに、ターゲット層に響く一貫したメッセージを設定し、ブランドの個性を明確に伝える仕組みを整えます。例として「環境への配慮」を重視するブランドであれば、それを伝えるデザインやキャッチフレーズが必要です。
4.ブランド戦略の策定と実施
ブランドメッセージを軸にしたマーケティング戦略を策定し、実行に移します。この段階では、社内外において一貫したブランド体験を提供する体制を構築することが求められます。
また、メディアやチャネルを活用し、計画的にブランドの価値を伝える活動を展開します。SNSや広告キャンペーンを活用し、顧客接点を増やしてアピールを図りましょう。
5.戦略の振り返りと改善
最後に実施した戦略を振り返り、改善を進めるプロセスが必要です。顧客や市場の反応をモニタリングし、データを分析することでKPI達成状況を把握します。
その結果を基に改善点を特定し、次の施策に活かすことでブランド戦略を進化させます。もし、分析の結果、新商品の認知度が低い場合、プロモーション内容やチャネルを再考することが考えられるでしょう。
振り返りの過程で次のアクションにつなげるヒントが得られるので、特に慎重に行う必要があります。
企業ブランディングを成功させるコツ
企業ブランディングを成功させるコツとして、以下が挙げられます。
どうすれば、企業ブランディングを成功させられるのか見ていきましょう。
1.企業として伝えたいことを考える
企業ブランディングの基盤となるのは、ブランドの核となる価値や伝えたいことを明確に定義することです。これには、企業が社会に対して、どのような存在でありたいのかを明示する作業が含まれます。
例えば、環境保護を重視するブランドであれば、その理念を明確に掲げ、ターゲット顧客が共感できるような独自のメッセージを設定することが重要です。ブランドのビジュアルデザインや使用する言葉を統一し、より伝わりやすいメッセージの作成にこだわりましょう。
2.一貫性のあるブランド体験の提供を図る
ブランド価値を顧客に効果的に伝えるためには、一貫性のある体験を提供することが必要です。例として店舗での接客やオンラインでの購入プロセスにおいて、統一されたメッセージやデザインを使用することなどが挙げられます。
その場合、オンライン広告で目にしたブランドのメッセージが、店舗での対応や商品そのものと矛盾していないかを確認することが大切です。各媒体でメッセージや表現のズレがないように注意しましょう。
3.従業員への教育を行う
従業員がブランド価値を理解し、その理念を日々の業務で体現することもブランディングの成功に直結します。成功のためには従業員に対する教育を実施し、ブランド理念を浸透させることが欠かせません。
例えば、従業員向けの研修やミーティングを通じて、ブランドの価値や使命を共有する方法が考えられます。また、従業員がそのブランドに誇りを持てるような企業文化を醸成することも重要です。
意識向上のためにも、社外だけではなく、社内向けの対策もしっかりと行いましょう。
企業ブランディングを行う前の準備
企業ブランディングを行う前の準備として、以下を行っておきましょう。
それぞれどのように準備すればいいのか、解説します。
1.ブランディングの目的の再確認
ブランディングを開始する前に、何を達成したいのかという目的を具体的に明確化することが重要です。顧客認知度を高めたいのか、既存顧客のロイヤルティを向上させたいのかを明確にすることで、戦略がブレにくくなります。
また、短期的にはどのような成果を求めるのか、中長期的にはどのKPIを達成する必要があるのかを設定します。これらの目的が、企業全体の戦略と整合性を持っているかを確認することで、実効性の高いブランディング計画を立てられます。
2.自社の特徴や強みの確認
次に、自社が持つ独自の特徴や強みを明確にする作業が必要です。自社が提供できる価値や、競合にはない独自性を洗い出すところから始めましょう。
ヒントとして、過去の成功事例や顧客から寄せられた評価を参考に、他社より優れている点や顧客に支持されている要素を特定します。そのうえで、これらの強みを誰にでも分かりやすく伝えられるよう、簡潔かつ具体的に言語化しておくと効果的です。自社の理解度を深めるためにも、優先的に行っておくと良いでしょう。
3.競合分析と市場ポジショニングの検討
市場での競争力を高めるためには、競合分析と市場ポジショニングの検討が不可欠です。主要な競合がどのようなブランド戦略を採用し、どの程度の市場シェアを持っているかを調査します。
また、競合と自社の間にどのような違いがあるのかを明確化し、競合との差別化が可能なポジションを見つけることが重要です。競合の分析が足りていないと、差別化ができるポジションがなかなか見つからないのでしっかりと調査を行いましょう。
企業ブランディング実施時の注意点
企業ブランディング実施時の注意点として、以下の3つが挙げられます。
どのように注意すればいいのか、詳しく見ていきましょう。
ターゲット選定を疎かにしない
企業ブランディングで失敗しないために、ターゲット層のニーズや嗜好を徹底的に調査し、明確にすることが重要です。ターゲットが明確でないまま施策を行ってしまうと、発信が届かず、施策の効果を実感できない恐れがあります。
また、曖昧なターゲット設定はブランドとしてのイメージを薄くしてしまうリスクがあり、反応率の低下も見込まれるでしょう。すぐに施策を打つのではなく、社内や外部パートナーと話し合い、自社のメッセージを伝えたいターゲット像を明確にしましょう。
短期目線で施策を進めない
ブランド価値は一朝一夕で築けるものではなく、継続的な努力のうえで成り立つものです。顧客に、自社のブランドイメージを植え付け、定着させるには長い時間がかかります。
顧客に自社のメッセージを届け、浸透させるには、短期的なキャンペーンだけでは不十分です。SNSやホームページ、ブログなどを活用し、長期的な目線で信頼性や顧客満足度向上を実現できる発信を継続しましょう。
全社一丸となるための情報共有を怠らない
企業ブランディングをスムーズに進めるには、全社員がブランド理念や価値観を理解し、日々の業務に反映することが不可欠です。そのためには、社内研修やワークショップを通じて、施策の内容や結果を共有する取り組みがおすすめです。
また、部門間での情報共有や協力体制を強化し、一貫性を保つことも重要です。例えば、定期的な部門横断のミーティングや、社内SNSを活用した情報共有が手段として挙げられるでしょう。
一部門だけで集中して施策の考案・実施を行うと、情報が社内に行き渡りません。定期的なコミュニケーションの場を設けて、施策の内容や方向性、成果を社内で共有し合うように心がけましょう。
株式会社「声音」には、多種多様な業界の企業ブランディングを行ってきた、ブランドコンサルティングとしての「知見と実績」があります。
言葉を核とした企業ブランディング手法で、Webサイト制作やプレスリリース制作・SNS運営なども一気通貫で請け負っており、企業・サービスのブランド価値を高めてくれるでしょう。
具体的なブランディング担当実績としては、日立製作所、楽天モバイルなど大手上場企業からベンチャー企業まで多数あります。実績ある良質な企業ブランディングを行う会社をお探しの方は、ぜひ一度お気軽にお問合せください。
まとめ：企業ブランディングの成功事例を見ながら自社でも実践してみましょう
企業ブランディングを行う際は、他社の成功事例を読んでおくことが重要です。他社の成功事例には参考になる部分が多く、ヒントにすることで企業ブランディングの成功確率が上がります。
本記事では、国内外の企業ブランディング事例を紹介しました。自社に取り込めそうな部分があれば、参考にして、確実に企業ブランディングで成功できるように準備しましょう。
