一人で新規開拓を任された方向けに、目標設定・ターゲット絞り込み・顧客管理の基本から、飛び込み・テレアポ・メール営業など6つのアウトバウンド手法まで具体的に解説。今日から実践できる内容をまとめています。

プル型営業とプッシュ型営業の定義・違いをわかりやすく整理。それぞれのメリットや代表的な手法を解説し、自社の状況に合った営業戦略を選ぶための判断軸が身につきます。

新規顧客の開拓方法をアウトバウンド・インバウンド・紹介型の3区分で13手法を徹底解説。各手法のメリット・デメリット・適合業態を比較し、ターゲット選定から成果を継続させるポイントまで網羅しています。

お問い合わせフォーム営業でクレームが発生する6つの原因と、電話・メール別の対応手順をわかりやすく解説。クレームを未然に防ぐ実践的なコツも紹介しているので、フォーム営業の成果をリスクなく最大化したい方に必読の内容です。

新規開拓営業のアウトバウンド・インバウンド手法を体系的に解説。飛び込み営業やテレアポからSNS・Webサイト活用まで、準備から実践のポイントを網羅。営業担当者やチームの戦略見直しに役立つ内容です。