【人事向け】OpenWork（オープンワーク）リクルーティングの評判・口コミは良い悪い？サービスの特徴や注意点まで徹底調査！

日本最大級の社員口コミサイトのOpenWorkが運営する企業がサービスを展開している「OpenWorkリクルーティング」は、口コミ情報を活かしているダイレクトリクルーティングサービスです。

本記事では、実際の利用企業からの評価や体験談をもとに、「導入を検討しているが判断に迷っている」「サービスの実態を詳しく知りたい」といった人事担当者の疑問に答えながら、OpenWorkリクルーティングの特徴を詳しく解説していきます。

OpenWork（オープンワーク）リクルーティングとは

引用：OpenWork（オープンワーク）リクルーティング公式HP

株式会社	オープンワーク株式会社
サービス提供開始日	2018年
ユーザー数	約527万人
料金	基本利用料：年額120万円 成果報酬：30万円（新卒）、70万円（中途）
特徴	口コミ数1600万件のOpenWorkから派生したサービス

優秀な人材を獲得できる

OpenWorkリクルーティングは、多様な人材層を網羅した豊富なデータベースを保有しています。

新卒から中途採用候補者、転職を検討中の潜在層から積極的に活動している顕在層まで、さらには高学歴層や大手企業の在籍者など、幅広い属性の人材にアクセスできるのが特徴です。

特筆すべきは、学生時代からサービスを継続利用しているユーザーが多数存在する点でしょう。

導入前には候補者検索のトライアル機能も用意されているため、まずは自社のターゲット人材がどの程度登録しているか確認してみることをおすすめします。

引用：OpenWork（オープンワーク）リクルーティング公式HP

低コストで導入/運用できる

引用：OpenWork（オープンワーク）リクルーティング公式HP

かかる費用は、成功報酬のみで、中途の場合70万円/人、新卒の場合も30万円/人。

初期費用、月額利用料は一切なく会社情報や求人の掲載も無料とのことで他のダイレクトリクルーティングサービスに比べて低コストで導入/運用ができます！

評価スコアによってスカウトが送信できる数が変わる

OpenWorkリクルーティングは、OpenWorkとの連携が充実。OpenWorkでの口コミの評価が高い企業を優先するシステムになっています。

スカウト通数や応募率や返信率などの数値に口コミ評価の結果が反映される仕組みになっています。評価スコアが高いほど次月のスカウトを送れる数が増えます。

OpenWork（オープンワーク）リクルーティング公式サイト

OpenWork（オープンワーク）リクルーティングの料金は？

料金	金額
初期費用	120万円
成果報酬（新卒）	30万円/人
成果報酬（中途）	70万円/人

OpenWork（オープンワーク）リクルーティングの料金は、基本料金と成果報酬からなります。成果報酬は1人採用するたびに新卒の場合は30万円、中途の場合は70万円が発生します。

他にも会社ごとに合わせたプランを提供しているので、詳細は公式サイトからお問い合わせください。

OpenWork（オープンワーク）リクルーティングの良い口コミ・評判

OpenWork（オープンワーク）リクルーティングの良い口コミ・評判を紹介します。

詳しく見ていきましょう！

ミスマッチが抑えられる

求職者も会社の口コミを読んだうえで応募し、企業側も求職者の詳細なプロフィールを見たうえで採用が進んでいくので、入社後のミスマッチが抑えられています。

自社の魅力の棚卸しのタイミングになった

口コミサイトならでは、といった部分で他の企業と比べてどうか？口コミの評価をあげるにはどうしたらよいか？自社の強みは何か？といった視点が増えるので、自社が持つ他社と比べた時の強みを見直す機会になるようです。

潜在層へのアプローチができる

転職潜在層へのアプローチができるというのもOpenWorkリクルーティングの大きな特徴のひとつといえるでしょう。

OpenWork（オープンワーク）リクルーティングの悪い口コミ・評判

OpenWork（オープンワーク）リクルーティングの悪い口コミ・評判をまとめました。

詳しく紹介します。

口コミが採用を左右する

上記にもありますが、OpenWorkリクルーティングでは口コミ評価の高さが採用を成功できるかのカギとなっています。口コミ評価が今、低い企業は口コミの改善からしていく必要があります。

緊急度が高い採用には向いていない

もしどうしても採用したい候補者がいれば、定期的にアプローチをしたり、転職意欲が高まったときにアプローチができるようにしておく必要があります。

OpenWork（オープンワーク）リクルーティングを活用する際の注意点

OpenWorkリクルーティングは口コミ情報を活用した独自の採用手法を提供していますが、人事担当者が効果的に活用するためには、いくつかの重要な注意点があります。

ここでは、特に留意すべき3つのポイントを解説します。

自社の口コミ評価が採用成果に直結する
スカウト機能の効果的な活用には工数がかかる
採用ターゲットが転職顕在層に偏りやすい

自社の口コミ評価が採用成果に直結する

OpenWorkリクルーティングの最大の特徴は、求職者が企業の口コミを確認してから応募を検討する点です。そのため、自社の口コミ評価が低い場合、どんなに魅力的な求人を掲載しても応募が集まりにくくなります。

特に「残業時間」「給与水準」「社風」などの項目で低評価が目立つと、優秀な人材からの応募を逃す可能性が高まります。まずは自社の口コミを定期的にチェックし、問題点があれば組織改善に取り組む必要があるでしょう。

口コミは過去の従業員が投稿したものも含まれるため、現在は改善されていても過去のネガティブな評価が足を引っ張ることもあります。採用活動と並行して、従業員満足度向上の施策を継続的に実施することが重要です。

スカウト機能の効果的な活用には工数がかかる

OpenWorkリクルーティングのスカウト機能は、口コミ閲覧履歴などのデータを基に候補者を絞り込めますが、効果的な運用には相応の工数が必要です。単にテンプレートメッセージを送るだけでは反応率が低く、個別にカスタマイズしたアプローチが求められます。

候補者が閲覧している企業の口コミ内容を分析し、その人が重視している価値観を理解した上でスカウト文を作成する必要があります。この作業は時間がかかるため、採用担当者のリソースが限られている場合は負担となるでしょう。

また、競合他社の口コミも確認しながら、自社の優位性を適切にアピールする戦略的なアプローチが必要となります。表面的な活用では十分な成果が得られない点に注意が必要です。

採用ターゲットが転職顕在層に偏りやすい

OpenWorkリクルーティングを積極的に利用している人材は、すでに転職を検討している顕在層が中心です。そのため、現職で活躍している優秀な潜在層へのアプローチには限界があります。

特に、他社からのオファーを複数受けている人材も多く、採用競争が激しくなりやすい傾向があります。内定を出しても他社に流れるリスクが高く、歩留まり率の低下に悩まされる可能性があるでしょう。

長期的な人材獲得戦略を考える場合は、OpenWorkリクルーティングだけに依存せず、潜在層へのアプローチ手法も併用することが重要です。ダイレクトリクルーティングやリファラル採用など、複数のチャネルを組み合わせた採用戦略が求められます。

OpenWork（オープンワーク）リクルーティングのポイントまとめ

向いている企業	向いていない企業
・採用の費用コストを抑えて、スカウトで採用したい ・ミスマッチなく人材を採用したい	・口コミへの評価に対応できない ・すぐに採用したい

詳しく紹介します。

OpenWork（オープンワーク）リクルーティングに向いている企業

OpenWorkリクルーティングは、他社のリクルーティングサービスと比較してコストパフォーマンスに優れており、採用予算を効率的に活用したい企業にとっておすすめの選択肢といえます。

さらに、口コミサイトとの連携機能を活かすことで、入社前後のギャップを最小限に抑え、定着率の向上を目指す企業にも適したサービスといえるでしょう。

口コミの見直しによって、社内改善につながり結果的に離職率が低減している企業もあるのでぜひこの機会を活かすのもよいでしょう。

OpenWork（オープンワーク）リクルーティングがおすすめできない企業

口コミ管理やスカウト配信、転職潜在層への長期的なフォローには相応の工数が必要となるため、十分なリソースを割けない企業では運用が困難になる可能性があります。

加えて、登録者の多くが転職潜在層であることから、即戦力人材の早期採用を目指す企業には適さないかもしれません。

ただし、全面的な導入を見送る必要はありません。特定のポジションに限定した活用や、工数のかかる業務については専門の代行サービスを活用するなど、自社の状況に応じた柔軟な運用方法を検討することが重要でしょう。

OpenWork（オープンワーク）リクルーティングの利用手順

OpenWork（オープンワーク）の利用手順を紹介します。

OpenWork（オープンワーク）リクルーティングまとめ

OpenWorkリクルーティングでは、他のリクルーティングサービスに比べて低コストでの導入/運用ができるうえ、口コミの評価重要視しているので「組織をもっと良くしたい」とお考えの企業にとって導入が内部改善の大きな機会になるかもしれません。

今までなかなか様々な採用サイトを使ってみて離職率が高かったり口コミの評価を改善したいと思っていたりする企業はOpenWorkリクルーティングの導入を検討してみてはいかがでしょうか。